Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas principales para que tu compra sea sencilla y segura.

1. ¿Cuál es el plazo de entrega? +

Disponemos de diferentes opciones según tu ubicación:

  • Envío Gratis: Entrega estándar en 1 a 3 días hábiles para productos en stock (Península).
  • Envío Express: Recibe tu pedido en tan solo 24 horas (Válido para compras realizadas antes de las 14:00h en Península).

Dato real: El 95% de nuestros clientes recibe su pedido en menos de 48 horas laborables.

2. ¿Hay gastos de envío? +
No, los precios indicados en nuestra web incluyen el transporte para la Península y Baleares. El precio que ves es el precio final.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se aplican costes específicos que verás en el carrito. Consulta más detalles aquí.
3. ¿Tenéis tienda física o Showroom? +
¡Sí! Tenemos un Showroom en Alicante donde puedes ver una selección de nuestros muebles. Para ofrecerte la mejor atención, es necesario solicitar cita previa.

Calle Nieve, 34 - 03006 Alicante

Llamar: 965 104 517 WhatsApp
4. ¿Cómo puedo pagar mi pedido? +

Ofrecemos múltiples opciones seguras:

  • → Bizum y Tarjeta Bancaria.
  • → Contrarreembolso (pago en efectivo al repartidor).
  • → Klarna (pago fraccionado en 3 meses sin intereses).
  • → PayPal, Apple Pay, Google Pay y Transferencia.
5. ¿Subís los muebles al domicilio? +
Nuestra entrega estándar se realiza a pie de calle. El transportista dejará los bultos en el portal o entrada del edificio. Recomendamos contar con ayuda para subir los muebles al interior de la vivienda.
6. ¿Qué garantía tienen los productos? +
Todos nuestros muebles tienen una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la ley española vigente.

ENVÍOS A ISLAS, CEUTA Y MELILLA

Para estas zonas, el IVA se descuenta automáticamente al introducir la dirección. Ten en cuenta que el precio final no incluye los impuestos locales (IGIC/IPSI) ni los gastos de aduana, que deberán abonarse en destino.